Każdego roku miliony ludzi trafiają na szpitalną izbę przyjęć. Nigdy nie wiesz, kiedy to ci się przydarzy. Niezależnie od tego, czy zadzwonisz pod numer 9-1-1 i jedziesz karetką, czy też przyjdzie na ciebie pogotowie przyjaciel lub ukochana osoba, podróż na pogotowie jest przerażającą propozycją.
Paul Burns / Getty ImagesPoświęć trochę czasu na przeczytanie tych wskazówek dotyczących bezpiecznej i skutecznej opieki na ostrym dyżurze. Mogą dać ci wystarczającą pewność siebie, aby zmniejszyć zużycie nerwów. Mogą nawet skrócić Twój pobyt lub pomóc Ci uzyskać lepszą opiekę niż w innym przypadku.
W karetce
- W nagłych przypadkach śmierci lub życia będziesz chciał zostać zabrany do najbliższego szpitala, który leczy każdy problem, który wydaje się mieć. Na przykład, jeśli masz zły wypadek samochodowy, będziesz chciał zostać zabrany do ośrodka urazowego. Jeśli myślisz, że masz udar, zechcesz znaleźć najbliższą placówkę, która wie, jak opiekować się pacjentami po udarze. Większość służb ratunkowych jest obsługiwana przez ratowników medycznych (EMT), którzy są przeszkoleni, aby wiedzieć wystarczająco dużo o wszelkich problemach medycznych powodujących nagły wypadek, że wiedzą, dokąd Cię zabrać. Pozwól im podjąć decyzję, gdzie otrzymasz najlepszą opiekę.
- Jeśli twoja nagła sytuacja jest mniej zależna od czasu, co oznacza, że nie potrzebujesz natychmiastowej pomocy, możesz mieć opcje wyboru preferowanego ER. W niektórych rejonach kraju, zgodnie z prawem, ratownicy medyczni mogą nie mieć innego wyboru, jak tylko zabrać Cię do szpitala, który uznają za najlepszy do leczenia. Będą wiedzieć, które szpitale są już przepełnione i nie przyjmują nowych pacjentów w nagłych wypadkach. W innych lokalizacjach, nawet jeśli ratownik medyczny powie Ci, że określony szpital jest zamknięty dla pacjentów w nagłych wypadkach, nadal możesz zdecydować się na udanie się do tego szpitala. Może to być ważne, jeśli wiesz, że Twój lekarz jest powiązany z konkretnym szpitalem lub jeśli wiesz coś o reputacji szpitala.
- Staraj się nie przychodzić w trakcie zmiany zmiany, zwykle o 7:00, 15:00 i 23:00, chociaż nie wszystkie szpitale stosują ten system. Personel medyczny, który jest już w pracy, przygotowuje się do zakończenia dnia pracy. Przychodzący personel może nie być w stanie zająć się tobą od razu, ponieważ musi zostać poinformowany o dziesiątkach innych pacjentów, którzy już tam są, zanim będą mogli kogoś leczyć. Ty, przybywając w trakcie zmiany, będziesz w kolejce jako ostatni i będziesz czekać znacznie dłużej na swoją opiekę.
- Jeśli podąża za tobą ukochana osoba i jest czas, poproś ukochaną osobę o telefon do lekarza rodzinnego i poproś, aby zadzwoniła na ostry dyżur, aby powiedzieć, że przyjedziesz. Z profesjonalnej grzeczności lekarz na ostrym dyżurze będzie miał dla ciebie otwarte oczy.
Po przybyciu
- Podaj jak najwięcej informacji o swoim stanie zdrowia. Poznaj nazwy przyjmowanych leków, alergie, grupę krwi i inne ważne informacje. Jeszcze lepiej, przygotuj te informacje z wyprzedzeniem, aby Twoi opiekunowie mogli znaleźć potrzebne informacje.
- Poproś przyjaciela lub ukochaną osobę, aby poszła z tobą. Jeśli nie możesz, poproś personel ratunkowy, aby zadzwonił do kogoś w Twoim imieniu - krewnego, sąsiada lub przyjaciela. Spędzanie czasu na izbie przyjęć może być przytłaczające i trudno jest zwrócić na to uwagę. Posiadanie kogoś u boku, który będzie występował w Twoim imieniu, może zmniejszyć Twój stres i uspokoić nerwy.
- Ciągle zadawaj pytania. Im więcej pytań zadasz, tym bardziej będziesz zaangażowany w kontakt z personelem i tym więcej uwagi poświęcą Twojej opiece. Nie bądź apodyktyczny ani irytujący, ale kiedy zrobią kolejny krok w Twojej opiece, nie zapomnij zapytać, co będzie dalej.
- Poproś wszystkich o umycie i odkażenie rąk, zanim Cię dotkną. Infekcje z opieki szpitalnej szerzą się szerzej i jest możliwe, że choroba lub uraz, który doprowadził cię do izby przyjęć, na początku, może być mniej inwazyjny niż infekcja, którą możesz się zarazić, gdy tam jesteś. Większość pracowników będzie chętnych do współpracy, nawet jeśli są zaskoczeni, że o to poprosisz. Nauczono ich myć ręce, ale nie zawsze o tym pamiętają.
Podczas gdy czekasz
- Spróbuj spojrzeć na swoją sytuację z odpowiedniej perspektywy. Jeśli cierpisz na nagły wypadek zagrażający życiu, prawdopodobnie otrzymasz natychmiastową opiekę, której potrzebujesz i na którą zasługujesz. Jeśli personel nie leczy Cię natychmiast, prawdopodobnie nie uważa, że jest to sytuacja awaryjna na takim samym poziomie, jak Ty. Inni pacjenci będą bardziej chorzy. Inni pacjenci umrą. Jeśli masz do zapamiętania te wskazówki, istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twoja sytuacja okaże się dobra.
- Poczekaj i znajdź swoje poczucie humoru. Możesz odczuwać ból lub możesz czuć się chory, ale jesteś taki sam, jak każdy inny pacjent, który jest zraniony lub chory. Twoje poczucie humoru sprawi, że będziesz bardziej zapadający w pamięć, a pracownicy będą cię częściej obserwować, ponieważ wolą to robić, niż odwiedzać osobę za inną zasłoną, która nie jest tak zabawna.
Kiedy wychodzisz z ER
- Poproś o kopie wszystkich wyników badań i poproś o przesłanie kopii wyników do swojego lekarza. Zaplanuj wizytę u lekarza w celu wizyty kontrolnej kilka dni później, aby potwierdzić, że otrzymałeś potrzebną opiekę i, jeśli to konieczne, zdecydować o dalszych krokach.
- Upewnij się, że personel przekazał Ci pisemne instrukcje, których należy przestrzegać po powrocie do domu. I podążaj za nimi! Postępując zgodnie z dalszymi instrukcjami, zmniejszysz swoje szanse na konieczność powrotu na ostry dyżur i prawdopodobnie szybciej się zagoisz.
- Poświęć czas, aby podziękować tym, którzy ci pomogli, przyjrzeli się tobie i sprawili, że twój pobyt był tak przyjemny, jak mogłaby być wizyta na izbie przyjęć. Docenią to.
Jeśli zdecydują, że musisz zostać na chwilę
„Pozostawanie” oznacza jedną z dwóch rzeczy. Albo zostaniesz przyjęty, albo zostaniesz zatrzymany ze względu na status obserwacji.
NIE chcesz być trzymany na obserwacji! Istnieje wiele problemów, które mogą wystąpić w „statusie obserwacji”, które mogą stać się bardzo kosztowne (Twoje ubezpieczenie może tego nie pokryć) i / lub być szkodliwe dla zdrowia.
Umocnione plany pacjentów dotyczące niespodzianek medycznych, w tym wizyt na izbach przyjęć.