Czy wiesz, co robić, rozmawiając z osobą niesłyszącą lub niedosłyszącą? Wiele osób słyszących czuje się niezręcznie lub jest sfrustrowanych próbując komunikować się z osobami głuchymi / hoh, zwłaszcza gdy nie ma dostępnego tłumacza. Istnieją ulepszenia, które możesz wprowadzić, aby zmniejszyć niezręczność i frustrację.
- Fizyczne ulepszenia
- Poprawa środowiska
- Werbalne ulepszenia
- Niewerbalne ulepszenia
Wiedza o tym, co zrobić, gdy spotkasz osobę niesłyszącą, może być szczególnie ważna w sytuacjach awaryjnych, takich jak huragan Katrina. Na przykład osoba niesłysząca powiedziałaHouston Chronicle(11 września 2005), że kiedy niesłyszący ewakuowani byli przy rejestracji w Houston Astrodome, kolejki były długie, a osoby niesłyszące nie miały możliwości komunikowania się bez tłumaczy.
Disability Images / Getty Images
Dokonaj ulepszeń fizycznych
Proste zmiany wyglądu fizycznego i działań mogą poprawić komunikację. Na przykład przycinanie wąsów i / lub brody, aby nie blokowały ust, ułatwiło instruktorowi lub nadzorcy czytanie z ruchu warg. Pomaga również upewnienie się, że cała Twoja twarz jest widoczna i że nie masz nic w ustach.
Osobiście uważam, że osoba słysząca nie powinna schylać się do rozmowy, ponieważ może to drażnić osobę niesłyszącą. Schylanie się również nie poprawia komunikacji, a wręcz może ją utrudniać. (Osoba słysząca powiedziała mi, że to zachowanie jest bardzo podobne do osoby mówiącej po angielsku krzyczącej przez telefon do obcokrajowca). Noś przy sobie małą podkładkę i długopis lub inny środek komunikacji na piśmie, taki jak funkcja notatnika w telefonie komórkowym .
Dokonaj ulepszeń środowiskowych
Kontrolowanie środowiska może również pomóc w komunikacji. Upewnij się, że Twoja pozycja jest dobra w stosunku do źródła światła. Dobre i odpowiednio ustawione oświetlenie pomaga widzieć mowę i znaki. Monitoruj poziom hałasu, ponieważ może on utrudniać zrozumienie.
W sytuacji grupowej upewnij się, że w danej chwili mówi tylko jedna osoba. Jeśli masz dostępną tablicę, zapisz na niej notatki. Przygotuj i rozprowadź programy spotkań z wyprzedzeniem. Z mojego osobistego doświadczenia wynika, że dobrą, choć niedoskonałą techniką zapasową jest posadzenie osoby słyszącej z laptopem obok osoby niesłyszącej i robienie notatek, tak jak na wykładzie w college'u.
Wprowadzaj ulepszenia werbalne
Osobiście uważam, że mówienie nieco wolniej pomaga. Inne osoby niesłyszące wolą normalną mowę. Być może będziesz musiał powtórzyć lub parafrazować. Dla osoby niedosłyszącej pomocne może być mówienie głośniej, ale nie krzyczenie. Nie wyolbrzymiaj swojej wypowiedzi. Z jakiegoś powodu „Czy potrafisz czytać z ust?” wydaje mi się protekcjonalny. Wolę, żeby ludzie słyszący pozwolili mi powiedzieć, czy potrafię czytać z ruchu warg. Mogę, ale tylko do pewnego momentu. Używaj języka migowego, jeśli znasz jakiś znak, nawet jeśli jest to tylko alfabet języka migowego.
Wprowadzaj niewerbalne ulepszenia
Komunikacja niewerbalna jest bardzo ważna dla osób niesłyszących, które w ten sposób otrzymują wiele wskazówek informacyjnych. Użyj wyrazu twarzy i gestów. Być może będziesz musiał dotknąć głuchoniemej osoby na ramieniu, ramieniu lub nodze, aby zwrócić jej uwagę, jeśli jest wystarczająco blisko Ciebie. W przeciwnym razie być może będziesz musiał tupnąć nogą o podłogę lub błysnąć światłem.
Podsumowując, osoba słysząca, która nigdy wcześniej nie spotkała osoby niesłyszącej, nie musi czuć się niezręcznie ani sfrustrowana. Istnieje wiele technik do wykorzystania. Słyszenie ludzimogąkomunikować się z osobami niesłyszącymi / niedosłyszącymi, nawet jeśli nie znają języka migowego.
Czytanie zasobów:
- Komunikowanie się z osobami niesłyszącymi: elementarz: ta strona zawiera więcej sugestii i faktów, w tym fakt, że widoczne jest tylko 40 procent wypowiedzi.
- Tylko dla osób słyszących: To klasyczna książka, która pomogła wielu słyszącym ludziom zrozumieć głuchotę. Tytuł jest oczywisty.
.jpg)
