Jak urzędnicy ds. Zdrowia publicznego mogą zwiększyć zaufanie do szczepionki COVID-19

Malte Mueller / Getty Images

Kluczowe wnioski

• Centers for Disease Control and Prevention opublikowało raport stwierdzający, że szczepionki COVID-19 są bezpieczne i skuteczne.
• Urzędnicy ds. Zdrowia publicznego przyznają również, że duża część populacji martwi się o bezpieczeństwo szczepionki.
• Behawioryści twierdzą, że przejrzystość i jednolite wytyczne to najlepsze sposoby na zwiększenie społecznego poparcia dla szczepionki.

Sceptycyzm opinii publicznej wobec zasad dotyczących COVID-19 pojawia się na pierwszych stronach gazet na całym świecie, ale pracownicy służby zdrowia biorą pod uwagę obawy opinii publicznej. Amerykańska Agencja ds. Żywności i Leków (FDA) przygotowuje się do przeglądu Pfizera i szczepionki Moderna na COVID-19, urzędnicy zdrowia publicznego pracują nad zwiększeniem zaufania do potencjalnych kandydatów na szczepionkę COVID-19.

Zamieszanie społeczne pojawia się w momencie, gdy urzędnicy rozpaczliwie potrzebują obywateli, aby postępowali zgodnie z poradami medycznymi i przestrzegali środków ostrożności dotyczących COVID-19. Jednak sprzeczne oświadczenia i polityka przedstawicieli władz federalnych i lokalnych zagmatwały przesłanie. Eksperci obawiają się dezinformacji, a brak jasnych wskazówek spowoduje, że ludzie zignorują porady lekarskie i być może całkowicie pominą szczepionkę.

Teraz, podczas publicznych przesłuchań na temat podejścia do procesu zatwierdzania szczepionek, behawioryści wzywają do większej przejrzystości i komunikacji ze strony urzędników ds. Zdrowia publicznego.

Sprzeczne zalecenia

Do lata 2020 roku ponad dwa tuziny urzędników zdrowia publicznego w 13 stanach zrezygnowało lub zostało zwolnionych - niektórzy byli przepracowani, inni byli celem wybieranych urzędników, ludność lub jedno i drugie.

W wyniku obecnych protokołów Centrów Kontroli i Zapobiegania Chorobom (CDC), wydawanie szczepionek przeciwko COVID-19 w poszczególnych stanach będzie się różnić - agencja może wydawać jedynie zalecenia, a nie zasady, dotyczące tego, kto powinien być pierwszymi grupami, które otrzymają szczepionka.

Urzędnicy ds. Zdrowia twierdzą, że sprzeczne zalecenia mogą zmylić opinię publiczną i spowodować, że wiele osób będzie ignorować kluczowe rady, które mogą uratować życie.

„Jako naukowcy przedstawiamy zalecenia oparte na dowodach” - mówi Verywell dr Rupali Limaye, behawiorysta ds. Szczepionek i współpracownik z Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health. „W tej pandemii codziennie dowiadujemy się o wirusie. W rezultacie zmieniły się zalecenia, ponieważ wiemy więcej (pomyśl zalecenia dotyczące maseczek na twarz). Jednak niektórzy Amerykanie postrzegają tę zmianę w przekazach jako niewiarygodną, ​​mimo że zmieniające się zalecenia oparte na tym, czego się dowiadujemy, to sposób działania nauki ”.

Co to oznacza dla Ciebie

Szczepionki są niezawodnym środkiem obrony społeczności przed chorobami zakaźnymi. Zrozumienie faktów dotyczących szczepień może pomóc w skuteczniejszym przekazywaniu informacji o obawach dotyczących szczepień rodzinie i pracownikom służby zdrowia. Ważne jest, aby nadal szukać informacji o szczepionce po rozpoczęciu dystrybucji.

Szczepionki COVID-19: bądź na bieżąco z dostępnymi szczepionkami, kto może je otrzymać i jak są bezpieczne.

Pokonywanie sceptycyzmu

Urzędnicy zdrowia publicznego są przyzwyczajeni do tego, że ich zalecenia spotyka się ze sceptycyzmem. Podczas epidemii Ebola w 2016 r. CDC był krytykowany za polityki, które niektórzy uważali za alarmistyczne, podczas gdy inni za niewystarczające. Ogólnie rzecz biorąc, urzędnicy zdrowia publicznego często otrzymują sprzeciw w związku ze swoją komunikacją o zjawiskach pogodowych, w tym huraganach, powodziach, śniegu i pożarach.

Wielu lokalnych urzędników zdrowia publicznego przyznało, że nigdy nie widzieli tak intensywnego poziomu gniewu opinii publicznej, jak podczas pandemii COVID-19. Badanie przeprowadzone przez Associated Press-NORC Center for Public Affairs Research pokazuje, że około jedna czwarta dorosłych Amerykanów nie jest pewna, czy chce się zaszczepić przeciwko koronawirusowi, podczas gdy inna czwarta twierdzi, że nie.

„Podejścia do szczepień mają tendencję do skupiania się - ponieważ żyjemy w sieciach, które mają tendencję do tworzenia komór echa, co następnie nie pozwala na wprowadzenie nowych informacji do sieci” - mówi Limaye. „Ważne jest, aby pomyśleć o tym, jak rozmawiać z ludźmi o odmiennych poglądach i zmniejszyć polaryzację, ponieważ wszyscy musimy współpracować, aby chronić nasze społeczności”.

Według badania z 2016 roku głównym powodem, dla którego niektórzy rodzice nie szczepią swoich dzieci, jest brak informacji. Limaye uważa, że ​​ludzie mogą uzyskać dokładne informacje, identyfikując „wiarygodne źródła informacji - kogoś, kogo zaufanie, które rozumie naukę i może dostarczyć informacji w przystępny sposób ”.

Jeśli chodzi o zdobywanie zaufania publicznego, profesor marketingu i psychologii społecznej w Rutgers Business School - dr Jerome D. Williams w Newark mówi urzędnikom Verywell, że muszą pamiętać, że niektóre społeczności mają uzasadnione powody, by nie ufać rządowi. „Społeczność afroamerykańska była wykorzystywana w przeszłości” - mówi Williams. „Pamiętasz eksperymenty Tuskegee? To nie było tak dawno temu. To rząd musi zapewnić pełne ujawnienie i zapewnić swoich ludzi, że szczepionka nie została wprowadzona na rynek w pośpiechu. ”

Williams mówi, że urzędnicy muszą udzielać jasnych odpowiedzi na pytania, które pojawiają się w umysłach ludzi, jako przykład podając ciśnienie krwi. „Społeczność afroamerykańska ma predyspozycje do nadciśnienia [wysokiego ciśnienia krwi]” - mówi. „Czy w badaniach klinicznych szczepionki było wystarczająco dużo osób, aby naukowcy wiedzieli, jak lek zareaguje na osoby z wysokim ciśnieniem krwi? Odpowiedzi na te pytania z kolei zaowocują mniejszym sceptycyzmem ”.

Aby utrzymać zaufanie publiczne, Limaye oferuje cztery sugestie dla urzędników publicznych:

• Bądź przejrzysty. Poinformuj opinię publiczną o tym, co naukowcy wiedzą (lub czego nie wiedzą) o szczepionce.
• Ustal jasne oczekiwania. Podaj jasne wskazówki dotyczące tego, jak będą wyglądać normalne skutki uboczne.
• Dostosuj wiadomości. Podgrupy odbiorców reagują na różne sposoby, nie zgadzaj się na podejście polegające na jednej wiadomości dla wszystkich.
• Przyznaj, że istnieją różne podejścia do szczepionek. Uświadom sobie, że nie wszyscy mają takie same poglądy na temat szczepień.

Należy pamiętać, mówi LImaye, „Szczepionki nie ratują życia. Szczepienia tak”.