Kiedy pacjent jest początkowo kierowany do opieki hospicyjnej, zwykle przez lekarza lub pracownika opieki społecznej w szpitalu, zwykle otrzymuje do wyboru listę agencji hospicyjnych w swojej okolicy. Czasami te źródła skierowań mają określoną agencję, którą wolą, a ich rekomendacji nie należy lekceważyć; mogą sprawdzić, jak dobrze dana agencja troszczy się o swoich pacjentów. Jednak, podobnie jak w przypadku każdej decyzji dotyczącej opieki zdrowotnej, powinieneś być jak najlepiej poinformowany, aby wiedzieć, że podejmujesz najlepszą decyzję dla siebie i swoich bliskich.
LWA / Getty ImagesDlaczego wybór odpowiedniego dostawcy ma znaczenie
Wszystkie agencje hospicyjne działają zgodnie z wytycznymi określonymi przez Medicare. Podstawowe usługi, które świadczą, są takie same we wszystkich obszarach. To może sprawić, że będziesz się zastanawiać, dlaczego ma to znaczenie, którą agencję hospicyjną wybierzesz. Istnieją jednak różnice i często ukryte są one w drobnych szczegółach.
Ważne jest, aby od samego początku przeprowadzić małe badania, aby dowiedzieć się, gdzie leżą te różnice.
Twoja pierwsza interakcja z agencją hospicyjną może nastąpić przez telefon po otrzymaniu przez nią informacji o skierowaniu i zadzwonieniu w celu umówienia wizyty. Może się to zdarzyć w warunkach szpitalnych, gdy przedstawiciel agencji przyjdzie, aby ocenić ukochaną osobę i udzielić informacji. Może zostać zainicjowany przez Ciebie. Niezależnie od tego, jak przebiegnie Twoja pierwsza interakcja, od samego początku należy zebrać kilka ważnych faktów.
5 rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze dostawcy hospicjum
- Po pierwsze, ważna jest lokalizacja personelu. Więcej na ten temat poniżej.
- Po drugie, jakie są typy personelu medycznego zatrudnionego w hospicjum?
- Po trzecie, czy hospicjum jest własnością prywatną, czy jest organizacją non-profit?
- Po czwarte, czy hospicjum ma dobre relacje z apteką?
- Wreszcie, jaki poziom opieki oferuje hospicjum?
Lokalizacja, lokalizacja, lokalizacja
Opieka hospicyjna może odbywać się w domu, w domu opieki lub w szpitalu. Bardzo niewiele hospicjów posiada obiekty stacjonarne, co oznacza, że większość osób otrzymuje opiekę hospicyjną za pośrednictwem niezależnych agencji. Dlatego chyba najważniejsze pytanie, jakie można zadać hospicjum, dotyczy lokalizacji ich pielęgniarek.
Dla wyjaśnienia, naprawdę nie ma znaczenia, gdzie jest agencjagabinetznajduje się, ale robi ogromną różnicę, gdziepielęgniarkisą położone. Kiedyś pracowałem na wezwanie dla dużej agencji hospicyjnej, która obejmowała trzy hrabstwa, ponad 200 mil kwadratowych. W weekendy pokonywałem cały obszar tylko z pomocą jednego LVN (licencjonowanej pielęgniarki zawodowej). W konsekwencji czasami byłem z pacjentem w jednym hrabstwie i otrzymywałem telefon od innego pacjenta, który miał kryzys w innym hrabstwie, który następnie musiał czekać dwie godziny lub dłużej, aż mogłem się tam dostać.
Wiedza o tym, jak daleko od Ciebie mieszkają pielęgniarki dyżurne i jak duży obszar zajmują pielęgniarki, jest niezbędna, aby wiedzieć, jak będą reagować na Twoje pilne potrzeby. Należy pamiętać, że niektóre agencje hospicyjne mają wiele oddziałów, które mogą być oddalone od siebie o 50 mil lub więcej. Upewnij się, że jeśli agencja, do której się zwracasz, ma wiele oddziałów, to w każdej z nich jest osobna pielęgniarka dyżurna, a pielęgniarka dyżurna w Twojej okolicy również mieszka w Twojej okolicy. Jeśli masz kryzys w środku nocy lub w weekend, ostatnią rzeczą, na jaką masz ochotę, jest czekanie na pomoc przez dwie lub więcej godzin.