Społeczności starają się pomóc seniorom zarejestrować się na szczepionki COVID-19

Luis Alvarez / Getty Images

Kluczowe wnioski

• Chociaż szczepionki COVID-19 są przydzielane na poziomie stanowym, za ich dystrybucję odpowiadają w dużej mierze lokalne społeczności.
• Organizacje wolontariuszy stały się kluczem do pomocy tym, którzy kwalifikują się, ale są zdezorientowani w kwestii szczepień, zapisali się na spotkanie.

Ponieważ wiele osób wciąż nie jest świadomych, kiedy kwalifikują się do otrzymania szczepionek COVID-19 i jak zapisać się na wizytę, gdy są, sprytne pomysły na połączenie broni ze strzałami pojawiają się w lokalnych społecznościach.

Podczas gdy kraj ma prawie dwa miesiące na podawanie szczepionek, ankieta Kaiser Family Foundation (KFF) przeprowadzona między 11 a 18 stycznia wśród 1563 dorosłych wykazała, że ​​większość uczestników jest zdezorientowana co do tego procesu:

• 60% stwierdziło, że nie ma wystarczających informacji o tym, kiedy ludzie tacy jak oni będą mogli otrzymać szczepionkę.
• 55% stwierdziło, że nie ma wystarczających informacji na temat tego, gdzie będą mogli otrzymać szczepionkę (60% respondentów rasy czarnej i latynoskiej; 50% respondentów rasy białej).
• Wśród osób dorosłych w wieku 65 lat i starszych - grupy, której priorytetem jest szczepienie - około 60% twierdzi, że nie ma wystarczających informacji o tym, kiedy (58%) i gdzie (59%) będą mogli zaszczepić się.

„Jest to proces, przez który większość Amerykanów nigdy wcześniej nie przeszła” - mówi Verywell dr Ashley Kirzinger, zastępca dyrektora ds. Opinii publicznej i zespołu badawczego ds. Badań ankietowych w KFF. Kirzinger zapisała swoich rodziców, którzy mieszkają od niej 2500 mil, na szczepienia. „Dane z sondaży pokazują nam, że istnieje luka informacyjna, jak zdobyć [szczepionkę]. Szczególnie narażone populacje mają trudności ze zrozumieniem tego procesu ”.

Podczas gdy przydział szczepionek zaczyna się na poziomie stanowym, dystrybucja odbywa się na poziomie lokalnym i tam pojawia się wiele wysiłków wolontariuszy.

Podejście oddolne

Słysząc, że wielu członków synagogi i społeczności ma trudności z zapisaniem swoich lokalnych, starszych i uprawnionych rodziców do szczepień, komitet ds. Usług społecznych i personel synagogi Kemp Mill w Silver Spring w stanie Maryland zabrali się do pracy na początku tego tygodnia. Wolontariusze rozpowszechniają informacje o rejestracji wolontariuszy w mediach społecznościowych i ustnie. Stworzyli arkusz kalkulacyjny, aby zebrać informacje potrzebne dla każdej kwalifikującej się osoby dorosłej. Inni wolontariusze korzystali następnie z wielu portali, aby znaleźć jedną otwartą przestrzeń dla każdego starszego, często zaledwie godzinę lub dwie od momentu potwierdzenia ich kwalifikacji.

Do końca tygodnia potwierdzono i zakończono co najmniej dwa tuziny spotkań, a kolejne w przyszłym tygodniu.

Główna wolontariuszka techniczna, Shana Siesser, pomogła swoim rodzicom zaplanować szczepienia na Florydzie i pomogła swojej teściowej zarezerwować zastrzyk w Maryland. Wiedziała, które strony wypróbować, o której godzinie je wypróbować i jak szybko jej palce musiały latać na klawiaturze, aby umówić każdą osobę na spotkanie. „Pierwszeństwo szczepień powinno zaczynać się od każdego, kto ma adres e-mail AOL” - mówi Siesser.

Stamford Health, system opieki zdrowotnej w Stamford w stanie Connecticut, przyjął podejście osobiste. System opieki zdrowotnej połączył siły z miastem Stamford, lokalnym oddziałem NAACP i innymi osobami, aby połączyć niedoreprezentowane grupy, w tym zagrożonych seniorów, za pomocą szczepionek. System opieki zdrowotnej stworzył bezpieczny, osobisty program rejestracji w szpitalu tego systemu, w skład którego wchodzą tłumacze i pracownicy służby zdrowia, którzy odpowiadają na pytania. Pierwsza impreza odbyła się w zeszłym tygodniu, a następna w poniedziałek 1 lutego.

Studenci uczelni pomagają wypełnić lukę technologiczną

Centrum Społeczności Żydowskiej Edlavitch (JCC) w Waszyngtonie, DC, które obsługuje zróżnicowaną populację w sąsiedztwie Białego Domu, współpracowało ze studentami college'u na Uniwersytecie George'a Washingtona, aby pomóc seniorom zapisywać się na terminy szczepień. Dava Schub, dyrektor centrum - która również zapisała swoich rodziców na ich zastrzyki - mówi Verywell, że JCC połączyło 400 seniorów ze 150 studentami, którzy mogą pomóc w rejestracji szczepionek online, przy czym liczba ta rośnie w przypadku obu grup.

„Chcieliśmy wystartować z mniejszą grupą pilotażową, ale zapotrzebowanie pojawiło się tak szybko, że przegrupowaliśmy się, aby móc służyć tym, którzy poprosili o pomoc” - mówi Schub. Zaledwie w zeszłym tygodniu do centrum wpłynęły wnioski od sześciu innych organizacji społecznych z innych miast, które chcą naśladować program.

„Największym wyzwaniem jest to, że przydział szczepionek nie odpowiada populacji w Waszyngtonie” - mówi Schub. „Nie jesteśmy prawie w stanie sprostać zapotrzebowaniu, które mamy”.

Projekt dodaje energii uczniom, z których wielu w tym roku zostało odizolowanych i odłączonych od przyjaciół. Schub mówi, że otrzymała SMS-a od jednego ze studentów-wolontariuszy, w którym napisał: „To dosłownie najlepsze uczucie na świecie”.

Seniorzy dzielą się zarówno frustracją, jak i zażenowaniem, że nie mogą samodzielnie zarejestrować się ze swoimi młodymi pomocnikami. „Uczniowie powiedzieli mi:„ Mam szybsze palce lub potrafię otworzyć dwa portale internetowe jednocześnie ”” - mówi Schub.

Dava Schub, dyrektor naczelny Edlavitch Jewish Community Centre

Największym wyzwaniem jest to, że przydział szczepionek nie odpowiada populacji w Waszyngtonie.

Ulepszenia w rejestracji szczepionek są nadal niezbędne

Na razie wysiłki generowane przez społeczność mogą być jedynym ogniwem dla wielu osób walczących o zapisanie się na szczepionkę. Federalne fundusze na działania edukacyjne w zakresie szczepionek są w dużej mierze powiązane z innymi potrzebami związanymi z COVID-19 w pakiecie o wartości 1,9 miliarda dolarów, który prezydent Biden zaproponował, a Kongres jeszcze nie rozważył.

Dr Rossi Hassad, profesor w School of Social and Behavioural Sciences w Mercy College w Nowym Jorku, mówi Verywell, że kilka taktyk musi zostać powszechnie przyjętych, aby ulepszyć system rejestracji:

• Uprość system z wieloetapowego procesu do takiego, który jest mniej uciążliwy w nawigacji i ukończeniu
• Zmodyfikuj system rejestracji, aby móc odpowiadać na pytania w trakcie i po zakończeniu procesu rejestracji. Obecnie w większości witryn nie podaje się adresu e-mail ani numeru telefonu do ośrodka szczepień w trakcie lub po zakończeniu procesu rejestracji.
• Rozszerz rejestrację telefoniczną z możliwością uzyskania pomocy osoby na żywo
• Zaplanuj sesje Zoom na żywo, aby wyjaśnić proces rejestracji i udzielić wskazówek
• Stwórz społeczny korpus wolontariuszy, który może zapewnić wsparcie przy rejestracji osobom z barierami językowymi, umiejętnościami czytania i pisania, a także barierami technologicznymi, w tym dostępem do Internetu

Nie ułatwienie tego procesu może mieć tragiczne konsekwencje, powiedziała dr Heidi Larson, profesor antropologii, nauk o ryzyku i decyzji w London School of Hygiene & Tropical Medicine podczas briefingu reportera zorganizowanego przez Alliance for Health Policy z siedzibą w Waszyngtonie. Piątek. „Nie dając większej liczbie osób łatwiejszego dostępu do rejestracji, istnieje obawa, że ​​wiele osób będzie sfrustrowanych i całkowicie zrezygnuje” - powiedziała.

Co to oznacza dla Ciebie

Osoby, które nie są pewne, czy kwalifikują się do szczepionki COVID-19, i nie są pewne, jak umówić się na wizytę, mogą chcieć skontaktować się z lokalnym centrum społeczności w celu uzyskania pomocy. Dla tych, którzy mają dostęp do internetu, strona internetowa powiatu jest dobrym miejscem do rozpoczęcia poszukiwania informacji.